الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع “وودي Woody”.

تقدم شركة الموسى للتجارة والمقاولات بالمملكة العربية السعودية موقع وودي كمتجر إلكتروني نعرض من خلاله منتجات الأثاث المنزلي للبيع أون لاين من خلال الموقع مع توفير خدمات الشحن والتوصيل والتركيب، ونقدم خدماتنا وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية:

أولاً: التعريفات

في هذه الاتفاقية وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات المشار إليها في هذا القسم المعاني المنصوص عليها قرين كل مصطلح، وذلك على النحو الآتي:

“وودي” أو “الموقع” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية”: يشير إلى موقع Woody وشركة الموسى للتجارة والمقاولات، صاحبة العلامة التجارية “وودي” بالمملكة العربية السعودية.

“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: يعني الشخص الذي يزور الموقع، أو يستخدمه، أو يُسجل دخوله بالموقع، أو يدخل معنا في هذه الاتفاقية أو أي من أقسامها.

“العميل” يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي (مؤسسة، شركة، أي كيان تجاري أو غير تجاري) يطلب شراء منتجات الأثاث المنزلي الخاصة بنا المعروضة للبيع عبر الموقع.

“منتجات الأثاث المنزلي والمكتبي” أو “المنتجات” تشير إلى أي من منتجات الأثاث المنزلي المعروضة للبيع من خلال الموقع، والتي قد تكون متوفرة من وقت لآخر بالمواصفات والأسعار المعلن عنها في صفحة كل منتج.

“المحتوى” يشير إلى كافة النصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والشعارات والرسوم التوضيحية والشروحات والبيانات والمواد الأخرى المقدمة من موقع وودي، على أو من خلال خدمات موقع وودي، بالإضافة إلى اختيارهم وتجميعهم وترتيبهم.

“الأنظمة” تشير إلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

“الاتفاقية” تشير إلى الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، وكافة الاتفاقات التي تمت بيننا وبين العملاء أو المستخدمين من خلال وسائل التواصل الإلكترونية أو غير الإلكترونية وكذلك كافة التعليمات والتوجيهات الصادرة من إدارة الموقع في أي وقت بشأن استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا.

ثانيًا: خدمات وودي

1. يقدم موقع وودي خدمات بيع الأثاث المنزلي و المكتبي أون لاين من خلال الموقع .
2. يوفر موقع وودي خدمات الشحن والتوصيل والتركيب من خلال فريق مدرب وذو خبرة وفقًا لسياسة الشحن والتركيب المعتمدة من جانب وودي.
3. يوفر موقع وودي وسائل دفع متعددة تناسب كافة عملائنا بالمملكة العربية السعودية.

ثالثًا: الموافقة والأهلية القانونية للأفراد

1. يقر المستخدم بأن لديه الأهلية القانونية الكاملة غير المقيدة للدخول معنا في هذه الاتفاقية طبقًا للأنظمة المعمول بها، ويقر المستخدم بأنه قد بلغ من العمر 18 عامًا وقت انضمامه إلى هذه الاتفاقية.
2. يقر المستخدم بأنه غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية، وأنه يتمتع بقواه العقلية، وأنه قادر على الإدراك والتمييز، والدخول في المعاملات المدنية والتجارية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
3. يحتفظ الموقع بالحق في إنهاء الاتفاقية وحظر تسجيل الدخول إذا ثبت للموقع في أي وقت أن المستخدم لا تتوافر فيه أي من الشروط السابقة.
4. يشترط موافقة الأفراد على هذه الاتفاقية، وأن يعلن هذه الموافقة صراحة، وتعد الموافقة صريحة بتسجيل المستخدم معنا في الموقع، أو باستخدامه الموقع، أو بطلب شراء منتجات الأثاث المنزلي و مكتبي أو الدخول معنا في أي عملية من عمليات البيع.

رابعاُ: التوقيع الرقمي

يعد استخدامك للموقع أو تسجيل دخولك به أو طلبك شراء منتجات الأثاث المنزلي الخاصة بنا بمثابة توقيع إلكتروني على هذه الاتفاقية ويعد موافقة صريحة منك على كافة الأحكام والسياسات الواردة بها، وتعد هذه الاتفاقية نافذة في مواجهتك بمجرد استخدامك للموقع وتلتزم بكافة الالتزامات الواردة بها، كما تلتزم بسياسة الخصوصية وكافة الأحكام الممارسات والبنود الواردة بها.

خامساُ: الطبيعة العقدية للاتفاقية

1. تعد هذه الاتفاقية الاتفاق النهائي بين موقع “وودي” من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة الموقع أو يستخدمه أو يطلب شراء منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي من خلاله أو يستخدم أي من خصائصه أو ميزاته من ناحية أخرى.
2. تعد هذه الاتفاقية عقدًا إلكترونيًا صحيحًا مكتملاً الشروط والأركان القانونية.
3. يقر جميع المستخدمين والعملاء أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم وبين موقع “وودي”، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
4. يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية لموقع “وودي” التي تم إعدادها من قِبل الموقع جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تعتبر العقود المكملة لهذه الاتفاقية التي يتم توقيعها مع أي من المستخدمين والعملاء جزء لا يتجزأ منها، ويسري عليها ما يسري على هذه الاتفاقية من شروط وأحكام، وترتبط بهذه الاتفاقية ارتباطًا لا يقبل التجزئة وجودًا وعدمًا.

 

 

سادساُ: تسجيل الدخول

1. يتيح موقع وودي للعملاء والمستخدمين تسجيل الدخول بالموقع وسوف يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية للتحقق من الرقم المضاف.
2. يجب أن يكون الرقم في حيازة المستخدم ليتمكن من إدخال رقم التأكيد الذي يقوم موقع وودي بإرساله من خلال الرسائل النصية.
3. يلتزم المستخدم بكافة المعاملات التي تتم أثناء تسجيل دخوله بالموقع، كما يتحمل مسئولية أي أفعال أو أنشطة يقوم بها أثناء تسجيل دخوله لدينا.

سابعاُ: سياسة الاستخدام المقبول

1. يلتزم المستخدم بهذه الاتفاقية بما تتضمنه من شروط وبنود، كما يلتزم المستخدم بكافة الأنظمة واللوائح والقرارات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم بإتباع كافة التعليمات الصادرة له من موقع وودي بشأن استخدام الموقع أو أي من الخدمات المقدمة من خلاله.
3. المحتوى المقدم من خلال الموقع مخصص لأغراض إعلانية وإعلامية فقط، وبالتالي غير مرخص للمستخدم باستخدام هذا المحتوى لأي أغراض أخرى غير معلنة من جانبنا.
4. موقع وودي مخصص لبيع منتجات الأثاث الخاصة بنا، وبالتالي يحظر بأي شكل من الأشكال استخدام الموقع لأي أغراض مخالفة أو بأي طريقة تتعارض مع أهدافنا.
5. يقر المستخدم بأنه مسئول مسئولية كاملة عن أي استخدام يتم من خلال تسجيل دخوله بالموقع، بما في ذلك أي تواصل مع إدارة الموقع أو أي طلبات شراء يقوم بها المستخدم من خلال الموقع.
6. يلتزم المستخدم بعدم إرسال أي رسائل أو محتوى مخالف من خلال خدمات التواصل المتاحة عبر الموقع، كما يلتزم بعدم إرسال أي مواد أو برمجيات ضارة أو فيروسات أو ملفات تجسس أو اختراق أو غيرها من الأمور المخالفة للأنظمة المعمول بها.
7. يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير قانوني للموقع أو لأي من الخدمات أو طلبات البيع أو بطاقات الائتمان.
8. يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الاتفاقية فانه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن موقع “وودي”باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
9. قد يقترن استخدام موقع “وودي”بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.

 

ثامناُ: شروط وأحكام العميل

1. يعلم العميل ويوافق على أن الموقع مخصص لبيع منتجاتنا المعلن عنها عبر الموقع، ولا يقدم أي منتجات أخرى غير تلك المتاحة عبر الموقع.

2.يتعهد العميل بالدخول على صفحات الموقع واختيار منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي المراد شرائها وتحديدها بدقة قبل تقديم طلب الشراء.

3. يتمكن العميل من شراء منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي المعروضة للبيع عبر الموقع في حال كانت هذه منتجات الأثاث المنزلي ومكتبي متوفرة وجاهزة للبيع أو وفقًا لمواعيد التسليم المتفق عليها مع العميل.
4. يلتزم العميل بدفع ثمن المنتج المعلن عنه عبر الموقع، وذلك بطرق الدفع المحددة من قِبل الموقع، وفقًا لسياسة الدفع المعتمدة.
5. يحق للموقع في أي وقت مطالبة العميل بتقديم بيانات عن نفسه كمكان الإقامة أو غيرها من البيانات التي تسهل عملية الشحن والتوصيل والتركيب.
6. تتم عملية شحن منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي إلى العميل وتركيبها بناءً على طلب العميل وطبقًا لسياسة الشحن والتركيب الخاصة بالموقع.
7. في حالة رفض العميل استلام منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي محل الشراء في ميعاد التسليم المحدد بالاتفاق بين الموقع والعميل، تطبق في هذه الحالة سياسة الإلغاء والاستبدال الخاصة بنا.
8. يتعهد العميل بعدم التصرف ببيع منتجات الأثاث المنزلي والمكتبي محل الشراء إلا بعد سداد كامل ثمنها بالإضافة لأجر الشحن، ويتعهد باستكمال عمليات الدفع في حال تم الدفع جزئيًا بطريق الخطأ.
9. إذا تسلم العميل منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي وجب عليه التحقق من حالتها وموافقتها للمواصفات بمجرد استلامها، ولا يضمن الموقع عيبًا جرى العرف على التسامح فيه.
10. يجب على العميل أن يخطر الموقع بأي عيب يكتشفه في منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي طبقًا للمواعيد المقررة في سياسة الاسترجاع، على أن يتم الاسترجاع طبقًا للضوابط المقررة في سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
11. يجب على العميل بعد استلام منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي الامتثال لجميع التعليمات المتعلقة باستخدامها.
12. قبل تاريخ تسليم منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي المباعة للعميل، وفي حالة مخالفة العميل لشروط وأحكام البيع هذه، فيكون للموقع الحق في إلغاء هذا الاتفاق، مع سريان المفعول فورًا وبدون أي إخطارات أو إعلانات قضائية، مع احتفاظ الموقع بالحق في أي تعويضات مناسبة.
13. يلتزم العميل بكافة السياسات التي يتبعها الموقع بما في ذلك سياسات الدفع والشحن والتركيب والاسترجاع واستخدام منتجات الأثاث المنزلي و المكتبي .
14. يُتاح للعميل عمل تقييمات على عمليات البيع، ويتعهد العميل بعدم التعسف في استعمال هذا الحق وأن تكون التقييمات صادقة ومعبرة عن أداء الخدمة، ومتوافقة مع سياسة التقييمات الخاصة بنا.
15. يتعين على العميل الالتزام بجميع أحكام القوانين والمراسيم والأنظمة السارية.
16. في جميع الأحوال يتعهد العميل بالتعامل مع منتجات الأثاث المنزلي والمكتبي لأغراض مشروعة، وأن يلتزم بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها.

تاسعاُ: شروط وأحكام البيع والشراء

1. تتم عملية البيع الكترونيًا وفقًا لتوافر منتجات الأثاث المنزلي والمكتبي لدى الموقع، وبالتالي فالعميل يعفي الموقع من أي مسئولية في حالة عدم توافر كل أو بعض المنتجات المطلوبة لدى الموقع أو نفاذ الكمية.
2. يتم توفير منتجات الأثاث المنزلي والمكتبي وفقًا للمواصفات المعلن عنها في صفحات بيع كل منتج عبر الموقع.
3. يوفر موقع وودي معلومات كافية عن المنتجات المعروض للبيع من خلال الموقع، كما يوفر صور للمنتجات تعبر عن المنتج وتوضح ألوانه وكافة مواصفاته.